রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

hh80-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সাথে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hh80 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি লগইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অনুমোদিত নয় এমন প্রবেশ ঠেকায়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রক্রিয়া হয়; বাড়তি কিছু সংরক্ষণ করা হয় না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া পর্যন্ত।

OTP যাচাই

লগইন ও বড় লেনদেনে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে, যাতে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনি সময়সীমা অনুযায়ী রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন কুকি ব্যবহার করে। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কীভাবে পাবেন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্যের বিষয়ে সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়, দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সীমিত অংশীদারের সাথে ভাগ হতে পারে।

লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এর বেশি প্রয়োজন না হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু করব এবং আপনাকে জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সেশন চালু রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা সম্ভব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hh80 Bangladesh স্টক মার্কেট লাইভ গেম রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা লাইভ কোয়ান্টাম ব্ল্যাকজ্যাক